Хороший менеджер по продажам довольно востребован на рынке труда, и найти его совсем не просто. И дело не в том, что нет людей, желающих работать по данной специальности, а, скорей всего, в подходе работодателей к подбору этих кадров, и в широко распространенной власти стереотипов.

В административной технологии существует термин, относящийся к оценке сотрудника, – задержка общения. По этой важнейшей характеристике и важнейшем показателе можно многое узнать о человеке.

По сути, задержка общения – это временной период между заданным вопросом и полученным на него ответом. Не имеет значения, говорил ли в это время человек, молчал ли или был чем-то занят. Также не важно, насколько хороша у него память. Здесь не существует скидок на возраст и на присущую человеку медлительность. Задержка общения – это то, что либо есть, либо нет.

Повышение квалификации работников должно проходить по мере необходимости, но хотя бы  один раз в течение пяти лет. Работодатель сам устанавливает периодичность повышения квалификации подчинённых ему специалистов. Цель такого повышения – обновление практических и теоретических знаний работников. Ведь постоянно повышаются требования к квалификации трудящихся, и регулярно возникает необходимость в освоении новейших методов решения поставленных задач.

 Повышение квалификации осуществляется на основе заключаемых с образовательными учреждениями договоров. Эти договоры заключаются со службами занятости, с органами власти, с юридическими лицами и с физическими.

Для успешного проведения интервью не только кандидату, но и вам следует подготовиться. Для этого вам нужно точно выделить перечень будущих обязанностей работника, а также набросать портрет человека, которого вы бы хотели видеть на этом месте: самые необходимые качества и показатели и просто желательные.

Если речь идет о нескольких кандидатах на должность, тогда вам имеет смысл провести предварительные краткие собеседования по телефону, чтобы сократить число соискателей и сэкономить таким образом их и ваше время.

По ходу рассказа вы можете задавать наводящие вопросы. Интересоваться рабочими качествами кандидата лучше всего не напрямую («Вы умеете выступать на публике?»), а в связи с его ощущениями и опытом («На прошлом рабочем месте вам приходилосьделать публичные выступления? И как вы себя чувствовали? Вы предпочитаете делать работу наедине с собой, или выступать вам понравилось?»).

В конце беседы с соискателем предложите ему спросить вас о компании – скажите, что времени у вас, к сожалению, не много, поэтому пусть он выберет то, что его больше всего интересует. Тогда ваш соискатель сосредоточится на главном и вы сможете узнать о нем еще больше.

Часто бывает так, что руководитель компании или отдела перепоручает наём новых работников другим, будь то профессионалы из кадровых агентство или собственные подчиненные. Это, безусловно, имеет свои причины, но не стоит упускать те огромные возможности, которые предоставляет личное общение с кандидатом. Ведь даже мнение супер-профессионала никогда не заменит своё собственное, а в конечном счете работать с этим человеком и доверять ему дела компании предстоит именно вам!

И именно интервью, несмотря на тысячи разработанных методик, является самым объективным и информативным методом отбора персонала.

Вам, как руководителю, следует оценивать потенциального работника по трем самым ключевым характеристикам.